品牌档案 / 团队与方法

让每场比赛的来龙去脉,都在你手里

乐鱼赛场做的事很具体:把 38 个联赛、2100+ 支球队和 6.4 万场赛事记录,整理成手机上翻得动、点得准的样子,再配上赛事订阅、红黄牌记录和版本评测对比,让看球的人和做赛事内容的人,少绕几道弯。

01 / 品牌起点与主张

从一个不顺手的地方开始

查一场比赛的结果,过去要在好几个页面之间来回跳:一个看比分,一个翻红黄牌,还有一个管赛程提醒。手机屏小、按钮挤,手指一偏就点到了别处。乐鱼赛场就是从这种不顺手的地方长出来的——把赛事数据攒在一处,把移动端的操作做成单手能完成的事。

所以我们把力气压在两点上:赛事数据讲得准,移动端用得顺。围绕这两点,长出了赛事订阅、红黄牌记录、球队库、版本评测对比和移动端专区。你不必记住每个功能藏在哪一层,从首页或球队库进去,两三步就能拿到要的东西。

  • 球迷想赛前快速看到对阵,赛后回头翻记录
  • 体育内容运营者需要讲清版本之间的差别
  • 区域赛事组织者要在现场把赛程与结果同步出去
  • 校园联赛志愿者用手机就能维护一支队伍的信息
  • 体育媒体编辑找得到可引用的历史场次
深海蓝底上的珊瑚橙赛道线与荧光青绿坐标点,象征品牌起点与赛程路径
从比分为起点,向订阅、记录与检索铺开的赛道路径

02 / 内容编辑与数据方法

一条赛事记录,要过几道手

数据不准,页面做得再漂亮也没人留着。我们把每条记录的处理方式固定下来,谁接手都能照着走。

步骤 01

双人复核

同一条赛事数据由两名编辑分别录入再做比对,结果不一致就回到原始记录重查,避免一个人的疏忽变成页面上的错。

步骤 02

版本留痕

每次修改都留下前后两份内容。评测对比里写过什么、后来改了什么,翻回去就能看到,讨论时不用凭记忆。

步骤 03

异常标记

比分突然跳变、红黄牌数量和场次对不上,系统会先标出来,再由人工判定。可疑数据不会悄悄留在页面上。

步骤 04

结论摘要

每期评测对比固定 3 个对比维度,配 1 份结论摘要。你不用自己把表格读完再拼判断,先看摘要,再按需展开细节。

内容更新的节奏

  • 每日球队库数据校验一轮
  • 每周移动端专区说明补充
  • 每月一期评测对比,已更新至第 12 期
  • 每季度一个功能版本发布

03 / 团队分工

46 个人,围着同一批赛事转

18

内容运营

写解读、跑评测、维护专区说明

12

数据工程

定字段结构,守住数据质量

9

移动端体验

管触控区、字号与页面节奏

7

客户服务

接问题、记反馈、跟进到回复

四种不同形状的色块通过细线相连,代表内容、数据、体验与服务四组团队协作
四组人按同一条节奏推进:定结构、写解释、调体验、收反馈

一件事怎么在四组人手里走完

数据工程先把字段和来源定下来,内容运营据此写解读和结论;移动端体验团队把页面压到 4.7 至 6.1 英寸的屏幕上试用,主按钮触控区不小于 44px,正文不小于 15px;客户服务把回访里重复出现的问题整理出来,带回给前面三组。

你所在团队的赛事有特殊节奏,比如一天连打多场、临时改期,也能把情况告诉客服——这类反馈通常会成为下一次版本调整的起点,而不只是被记录在案。

查看使用指南

04 / 版本演进

从能查到,到查得顺手

每一次迭代都对应一个具体的抱怨:页面太挤、记录翻不到、小屏点不中。点开任意一节点,能看到当时解决了什么。

V2基础赛事页:先解决查得到

把比分、赛程和对阵收进一个页面,去掉来回跳转。对当时的用户来说,这是第一次能在一个地方看完一场比赛的全部基本信息。

V3订阅与记录:追得完整赛季

加上赛事订阅和红黄牌记录。你订阅一支球队后,停赛、累计黄牌这类容易漏掉的信息会跟着赛程一起出现,赛季中途翻回来看也不乱。

V4小屏版:单手也能点准

重排按钮位置和字号,适配 4.7 至 6.1 英寸屏幕,主按钮触控区不小于 44px,正文不小于 15px。挤在地铁里单手刷赛程,误触明显少了。

当前评测对比第 12 期:把差别讲清楚

每月一期评测对比,围绕赛事订阅、红黄牌记录、检索体验三个维度记录变化,并附一份结论摘要。移动端专区同步积累到 12 个主题分类,遇到问题先从分类里找答案。

05 / 合作生态与荣誉

一起把赛事内容做厚的伙伴

抽象区域地图图例,节点以细线连接区域体育媒体、数据服务商与校园联赛
三类伙伴共同支撑赛前、赛中与赛后的信息供给
  • 16
    区域体育媒体

    提供现场见闻与本地赛事线索,让远离赛场的球迷也能看到现场的那一面。

  • 8
    数据服务商

    补齐历史场次和跨赛季数据,让早年的记录也能被检索到。

  • 24
    校园联赛组织

    把赛程维护和小屏使用中的实际问题带回来,推动细节一次次被改顺。

行业认可

2024 年度体育数据服务创新案例

移动端体验优秀奖

06 / 服务承诺

有问题找得到人,问题能落地

什么时候能等到回复

工作日 9:00-18:00 有人工响应;站内留言 48 小时内回复。版本差异、专区用法、订阅设置这些常见问题,客服会直接给出页面路径,省去你自己摸索。

内容更新怎么跟

球队库每日校验,移动端专区说明每周补充,评测对比每月一期,功能版本每季度发布一次。版本与栏目有变化时,页面底部会集中列出,翻到底就能看到最近动了什么。

想持续追踪,去观察报告看专题;想先弄懂怎么用,从使用指南开始更快。